广州可靠侦探社-情感咨询乱象：19天花3万挽回伴侣！新服务or新套路？

2025-05-30 09:21:21　　点击量：

本文自南都·湾财社。

采写 | 南都·湾财社记者 詹丹晴 邱康正 实习生 陈颖熙

仿佛在濒临绝望之际，那片若隐若现的浮木缓缓漂来，诱人忍不住伸出援手，试图触及，就在即将触及的那一刻。

经历了一次失恋的打击后，在社交平台上，有人向盛十七伸出援手，如同递给他一根浮木。对方告诉他：“这段感情仍有挽回的可能”，“除非是精神失常，否则问题并不严重”。于是，在短短33天内，盛十七先后支付了6笔款项，总计31879元，购买了“解决感情困扰”、“提高情商”、“增强男性魅力”等相关课程，他全力以赴地试图挽救这段感情。最终，前女友与他人步入婚姻殿堂，此后，盛十七方才真正察觉，自己或许受到了欺骗。

盛十七的遭遇并非个别现象。近期，南都鉴定“消费曝光台”收到了众多消费者的举报，这些消费者在情感咨询服务中疑似遭遇了诱导消费和虚假承诺等问题。他们为了与前任复合，不惜花费数千至数万元，频繁付款，有的消费者在短短19天内就花费了35800元，结果却是“人财两空”。

这些消费者意识到，当时伸过来的，或许是钓鱼的钩子。

图源南都

并非因未能挽回女友而感到愤怒，只是觉得他们的做法确实有些过于激烈。

盛十七与恋人久别重逢，而前女友已开始与别人相亲，这让他的内心感到焦虑不安。2024年11月7日，他在小红书上留意了一位情感专栏作家。未曾想，该博主迅速回了他一条私信，询问他的感情状况，随后两人便转至微信开始了对话。

添加他微信的人隶属于幸福有方（广州）投资发展有限公司，该公司简称“幸福有方”。他们指出了盛十七在情感关系中存在的若干问题，盛十七随后主动询问是否有“授课”服务可供指导。

2024年11月7日的下午，盛十七进行了他的首次支付，金额为99元。幸福有方将指派导师与他进行面对面的交流，并为他提供具体的解决方案。导师对盛十七表示：“你们本应是天生一对，但由于信息的不对等，存在许多夸大的成分，这反而给双方的心理造成了障碍，使得进展变得异常艰难。”在那随后的一个多月间广州哪里有正规的婚外情调查公司，盛十七屡次进行支付操作，这些款项的用途包括服务级别的提升以及协助前女友进行心理辅导等。

导师跟盛十七的聊天，受访者供图

在提供服务之际，2024年11月30日，盛十七于社交网络平台上偶见前女友的婚纱美照，导师随即表示要向她致以祝福。然而，当晚盛十七的邀请下，双方又展开了一次电话交谈。通话结束后，导师询问盛十七是否有勇气尝试一番。同日夜晚，导师再次发送了付款码，盛十七支付后，导师随即与那位女生展开了交流。导师在与那位女生交流完毕后指出，她内心充满了纠结与迷茫，显得十分无助，认为男生有必要加强自我修养。于是，盛十七决定再次支付2.1万元，报名参加了名为“男性魅力提升”的课程。该课程涵盖了情绪调控和心理康复两大内容，学习期限设定为一个月。

也就是说，在短短33天里，盛十七连续支付了6笔款项，总计支出达到了31879元。谈及这项个人提升服务，盛十七长叹一声，表示：“我明白这并不能真正帮助复合，当时只是因为情急之下，胡乱寻求帮助。”然而，直至今年1月9日服务结束，他与前女友的关系依旧未见好转，女方甚至将他拉黑了微信，而导师则告诉他，复合之路还需他自己去努力。

导师多次向盛十七分享学员复合喜讯，受访者供图

盛十七事后反思，心中不禁泛起一丝怒意。身为一名医学工作者，他深知治疗往往难以实现彻底康复。他的怒火并非源于未能挽回女友，他向南都湾财社记者透露，“我之所以感到气愤，是因为我觉得他们的做法确实过于激进，一边口口声声让你自己作出选择，一边却又在暗中引导，声称这位女孩非常优秀，她对你的感情也十分深厚。”当时我也能隐隐约约地感受到不对劲，只是不到黄河心不死”。

机构借情感帖子开展咨询服务，有消费者质疑机构只是充当陪聊

遭遇与盛十七相似的个体并不在少数，这些人大多是通过小红书等社交平台了解到这些服务机构的。

李鹏签订的合同，受访者供图

依据合同条款，幸福有方所提供的服务内容涵盖“协助建立双方沟通渠道”、“构建理想关系”以及“关系修复”等方面，但并未明确保证服务所能达到的具体效果。然而，李鹏透露，幸福有方确实在口头上有过承诺或暗示，声称能够助力情侣复合。

谈及为何购买该服务，李鹏向南都湾财社的记者透露：“我别无他法，那时的我内心迫切地需要一个能够协助我的人，于是毫不犹豫地抓住了这个机会。”此外，该机构一直强调要对他们抱有信心，他们所带领的团队已为数百甚至上千人提供了服务，积累了丰富的成功经验，在他们眼中，李鹏的情况并不复杂。

幸福有方给李鹏的服务方案，受访者供图

李鹏提出，签约后的服务项目与之前所承诺的内容存在显著差异。据他透露，在持续35天的服务期间，幸福有方主要提供电子书、预先录制好的视频、情感类文章，并解答他的疑问，但整体上并未涉及更深入的专业指导，基本处于敷衍了事的状态。在第二阶段，长达21天的期间内，幸福有方与妻子仅通过电话交流了6回，与他的交流则有8次。然而，根据既定承诺，该机构理应至少与妻子通话8至10次。此外，在微信平台上，有10天的时间里，除了分享视频和音频，机构并未提供任何实质性的服务或沟通。

李鹏认为，那些机构对他而言，更像是他的陪伴者。即便在他接受服务期间，他与妻子的关系有所改善，然而在他看来，这主要是因为他个人的努力。

李鹏之外，那位23岁的板栗，在经历了与男友的分手之后，亦被该机构所使用的言辞所吸引。她投入了3000元，购买了广州启缘咨询服务有限公司（以下简称“启缘公司”）提供的咨询服务。然而，板栗透露，启缘公司夸大其词，承诺能帮助她与前男友恢复稳定关系。但事实上，这些服务并未产生任何效果，反而促使她贷款以升级服务。她所缴纳的报名费用是借来的，启缘公司诱导她借款报名，并声称“成功后费用将远超3000元”，却从未主动告知具体的服务费用明细。”

服务启动后，板栗对机构提供的挽回策略感到困惑。导师指出板栗的交流方式存在显著问题广州专业侦探公司，并要求她进行改进，为此安排了一系列任务。导师命令她撰写“小作文”，并指导她精心塑造朋友圈形象。这些“小作文”在导师的修改下被发送给前男友，同时辅以频繁更新朋友圈的策略，以期吸引前男友的注意。

导师让板栗发朋友圈，受访者供图

尽管板栗已经完成了所有任务，但她的前男友依旧保持着冷漠的态度，两人之间的感情并未有任何改善。更让板栗感到愤怒的是，仅仅服务了几天，广州启源就催促她升级为双向服务以提高成功率。在她拒绝推销并对其效果表示怀疑后，导师竟然转而责怪起板栗。板栗透露，该机构坚称自己已经竭尽全力，甚至以威胁的口吻告诉她，如果觉得不满意就别再询问，自己去解决。

机构介入处理亲密双方关系，有机构还制定线上分离小三方案

推动众多消费者在短时间内提升服务等级的关键因素之一，在于该机构能够提供协助，帮助他们与伴侣展开交流，并介入调节双方之间的亲密关系。

薛晴亦是一位懂得享受生活的消费者。在2024年11月4日，她进行了第四次付费行为，此次消费金额高达1.7万元，用以获取所谓的“双向服务”。根据双方事先的约定，“双向服务”指的是心理咨询师对关系中的双方分别实施心理治疗。

幸福有方的工作人员首先安排薛晴前往当地医院的心理科室接受抑郁程度评估，并开具了助眠药品。医院对薛晴的诊断结果是“焦虑抑郁状态”。接着，幸福有方的工作人员以心理咨询师的角色与薛晴的男友取得联系，声称是为了帮助薛晴进行心理治疗，需要与他进行交流。实际上，薛晴的男友并不清楚幸福有方联系他的真正意图。

薛晴在医院的诊断结果，受访者供图

薛晴向记者透露，原本机构答应与其男友保持至少三次的联系，然而实际上却仅有过一次交流。当薛晴表达出她的担忧时，机构导师回应道：“你的担忧情绪已经升级了。”然而，与其它报料人相比，薛晴觉得机构与她之间的沟通频率并不算少。

蒋芸挽回情感收费，今年31岁，除了寻求双向服务之外，为了试图挽救其有出轨倾向的伴侣，她特别委托广州梦之初文化传播有限公司（以下简称“梦之初公司”）提供了所谓的“分离第三者”服务。

梦之初公司依据甲方所展示的合同内容，将依据甲方提供的情感问题相关资料，为甲方提供个性化的婚恋技术辅导、技术方案编制以及协助甲方采取其建议的方法来处理第三者问题。这项服务将持续三个月，收费标准为22600元。

蒋芸的服务合同

梦之初公司员工曾透露，该机构为其设计了在线拆散第三者的策略，即“挑拨他们之间的不和，促使男友主动与那些女子断绝关系”。在服务实施过程中，机构员工鼓励她增强自我修养、学会识别优质男性，但蒋芸觉得这项服务与最初承诺的内容有所出入。

2024年8月22日，蒋芸向机构透露了男友即将与网友见面的消息。就在这时，工作人员却鼓动她开通服务挽回情感收费，声称今日内仍可办理。然而，蒋芸并未选择续费。

广州梦之初工作人员提议让消费者升级服务，受访者供图

有消费者想暂停服务，被机构算出“倒欠2000多元”

当这些消费者意识到机构提供的服务与之前的承诺相差甚远，他们发现要想终止服务或申请退款变得异常困难。

林远在情感受挫后，选择了广州沐光咨询服务有限公司（以下简称“沐光公司”）提供的咨询服务，并支付了1.68万元费用，合同期限为一月，但并未在合同中明确服务效果。然而，服务仅进行了一周，沐光公司的老师便以“案件难度高”为借口，要求林远额外支付4至5万元用于“第三方介入”课程，遭到林远的拒绝并提出了退款要求。随后，沐光公司老师不仅拒绝退款，还威胁称若中断服务将发送律师函。

导师称要对林远发律师函，受访者供图

林远指出，该机构根据合同得出“他反而欠款2000多元”这一荒谬的结论。随后，他不断与机构保持沟通，并明确提出了要求机构退还合同费用90%的请求。但遗憾的是，机构仅同意退还2000元，并且还提出了一个附加条件，即要求林远“撤回在所有平台上的投诉”。

林远对退款计划予以拒绝，导致机构方的态度迅速恶化，他们甚至宣称“款项无法退还”，并且对他的任何信息都选择了沉默，不再回复。林远无奈地说：“目前我只能频繁地在各种投诉渠道上发声，但效果却微乎其微。”

板栗揭露了合同中的问题，“合同中所谓的‘指导经营感情’等含糊不清的条款与实际提供的服务大相径庭，电话沟通中所述的服务内容与合同规定并不一致。此外，合同条款明显偏向于机构一方。合同中提到‘完成任何一项服务内容即视为履行了义务’，但实际上这样的条款仅仅对机构有利，为他们提供了很大的操作余地，以便规避因服务效果不佳而应承担的责任。”

板栗试图就退款事宜进行协商，然而机构却始终坚称款项无法退还。此后，她尝试了多种途径，包括向12315投诉、寻求消费者协会的帮助、报警以及通过律师进行仲裁，尽管如此挽回情感收费，退款依然遥遥无期。

李鹏意欲寻求退款途径。他与妻子至今仍分隔两地。在服务即将结束时，幸福有方向方面核实了服务结束情况，并确认李鹏对服务满意，李鹏回复了“确认无误”。李鹏解释称，由于临近春节，事务颇为复杂，他打算在年后再与机构进行沟通，这才发送了“确认无误”的确认信息。随后，李鹏试图联系机构办理退款，经过多次交流，幸福有方仅同意退还10%的费用。与李鹏相仿，那些同样享受优质服务的消费者，在服务完成之后也纷纷作出了“一切正确”的确认，但随后他们若要申请退款，却发现过程异常艰难。

在幸福有方投入了近三万元之后，薛晴最终还是与男友决裂。这笔开销并未挽救她的感情，反而对她的心理产生了深重的影响。她表示：“我过去在感情中总是占据主导，而该机构却不断引导我，使我在这段关系中沦为弱势。”这让薛晴开始怀疑自己。

暗访：机构不明确承诺“复合”效果，但称“成功率评估较高”

众多提供线索的消费者表示，该机构在初期确实有过承诺或暗指能够促成关系的修复，然而，依据他们所提供的合同来看，合同中并未对服务成效作出具体规定。那么，事实真相究竟是怎样的呢？

近期，南都湾财社的记者以“试图重修旧好”为借口，对涉事的两家公司——唯情和沐光进行了秘密调查。这两家公司对于“复合”能否成功并未给出确切保证，然而，有一家公司透露，“复合的成功率估计颇高，基本上没有问题”，而另一家公司则表明，“复合的可能性相对较大”。

记者抵达了位于广州市一栋平凡办公楼中的唯情公司，该公司的门牌上清楚地写着“尤我文化传媒有限公司”的字样。接待人员告知，此处同样被称为“唯情公司”。

唯情公司前台

该机构的一位导师向记者和所谓的“伴侣”了解了一些基础的个人资料，内容涵盖收入状况、职业性质、年龄大小以及相识途径等。导师进一步解释，他们的服务主要是通过一对一的现场教学和在线辅导进行，帮助学员通过写信、打电话或面对面交流等方式修复感情，并特别指出学员需要掌握“异性心理理解及高情商交流技巧”。关于导师介入学生间关系的做法，该导师表示，这种服务需要额外支付费用，并且仅有少数教师具备实施此操作的能力。

关于挽回所需的时间以及能否确保服务质量等方面，导师明确指出“不保证结果”，然而，记者所提供的案例“并未触及核心问题，只是沟通上的问题”，因此，“成功几率相对较高，基本上没有问题”。

关于退款事宜，导师明确表示可以退还费用，然而必须减去“已享受的微信辅导、电话交流等产生的费用”。然而，导师所提供的合同中，仅公布了“违约金为合同金额的20%”以及800元的“方案费用”两项，并未详细列出“微信辅导、电话交流等费用”的具体明细。

记者秘密探访了沐光公司，该公司员工透露，提供咨询服务需支付99元至399元不等，费用的高低与导师的级别相对应。记者按照这个价格支付了99元，以获取电话咨询服务。据该公司介绍，此次服务涵盖“挖掘问题根本原因”、“从心理学视角分析对方心理状况”以及“提供挽回感情的建议”等内容。在与消费者进行电话交流的导师方面，机构会依据学员所遇到的具体问题，进行相应的导师匹配。

沐光公司收集信息，但称可以不用全填

记者在完成缴费和填写个人资料表格之后，机构导师通过电话与记者进行了交流，详细询问了情感案例的相关情况，并进行了深入的分析。经过一番交流，导师表示：“若有必要，我愿意介入并提供帮助。”沐光公司的服务费用设定包括资深导师每月5800元、金牌导师每月8800元，以及价格更高的首席导师。其服务形式主要有微信咨询和电话咨询两种。资深导师推荐选择5800元的服务，因为记者的案例并不复杂，此价位可享受至少一个月内导师提供的5小时电话沟通服务。

关于服务效果的问题，导师向记者透露：“若你有需求，我们可介入协助，因我们认为此案难度不大，未触及核心原则，且具备较高可控性，需尽快推进。”然而，他也强调：“虽然评估结果显示案件成功的可能性较高，但对于未来可能发生的情况，我们无法作出准确预测，因此不能保证一定能够成功。”

该导师补充道，这项服务支持分阶段支付。面对记者仍旧未下决断，导师进一步询问：“你是否有意挽回这段感情？是否希望我们协助你……你做决定时是否总是深思熟虑？在情感问题上是否也如此？经过与我长时间的交流，你为何仍未能作出是否挽回的决定？这种犹豫不决的态度，你是否也会施加于你的伴侣？”

因受访者要求，盛十七、李鹏、板栗、薛晴、蒋芸、林远等人均使用了化名。